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力挺京東618,微信搜索商業化的第一槍打響

發布時間:2018-06-15 14:35 所屬欄目:小程序開發教程

618前夕,微信送了份大禮給京東。

螢連長剛剛發現,用戶可以通過微信搜一搜,輸入商品關鍵詞,可以直接進入京東小程序,買到大部分商品。值得注意的是,從搜一搜搜索出來的商品頁會被置頂,跟在后面的才是朋友圈和百科等內容。

眾所周知,微信是一個去中化的平臺。事實上,微信之前了嘗試過小范圍(內測的微信支付優惠券進入領取結果頁面)和曲線式(根據用戶喜好的資訊,集合的“看一看精選”內測)的中心化流量的嘗試。

領取結果頁

但真正意義上,微信把中心化流量全量給到的,則是今天剛剛上線的“商品”,也就是電商。

一 “京東購物”小程序里的商品,搜一搜大多都能找到

顯而易見的是,微信“商品”里呈現的所有商品目前全來自京東。

比如,螢連長搜索“杯子”,結果頁最頂端出現與2條杯子相關的商品。該頁面中顯示商品圖片、介紹、價錢、折扣活動(滿200減40)、評論及“京東正品保障”的字樣。

值得一說的是,在頁面上方還能看到“購買贏現金”的金黃字體,“引導”用戶購買。

如果用戶搜索關鍵詞,選擇“商品”的分欄,你會驚奇的發現!微信完全就是電商平臺。

因為,在“商品”欄有3個子分類:綜合排序(價格、銷量)、品牌(所有與搜索詞相關的品牌)、優惠活動(目前唯一優惠活動是京東618)。這幾乎與電商平臺一樣。用戶可以像是在逛電商App一樣,通過搜一搜查詢、購買你想要的商品。

用戶點擊任意商品,便能跳轉至“京東購物”小程序的商品結果頁,即可直接購買商品,贏取現金紅包。另外,從搜一搜進入并購買的用戶,能獲得特殊的隨機返現。

現在不確定現金紅包的補貼是來自于微信還是京東,但可以肯定的是,兩大巨頭也在用現金紅包重推微信電商。京東會不會一直獨占微信電商搜索我們不得而知,但這次很明顯是為了給京東618支持。畢竟騰訊是京東最大股東,比劉強東的占股還大。

從可查詢的產品關鍵詞來看,螢連長發現:

搜索精準詞,結果頁直接出現該商品頁,如:電腦,杯子,手機,鼠標、電池,餅干,衣柜等;

搜索模糊詞,結果頁出現與之相關的商品,如:話費(電話手表)、流量(路由器)、電子書(kindle)、機票(旅行功能包)、汽車(汽車手機支架,玩具車)、旅游(旅游相關產品)、酒店(枕頭)等,但奇怪的是,至螢連長發稿時,以上關鍵詞卻再也搜不出相關商品了。

還有一些關鍵詞也無法搜索到相關商品:圖書,藥品,房產,藝術品,理財,保險,佛珠等。

二 賦予京東的“超級”入口

我們都知道微信與京東,一直是深度合作。微信“購物”的一級入口一直由京東“全權代理”。除此之外,在微信“錢包”中,也有京東優選的入口。

而這次微信將搜一搜這個“超級”入口也給到京東來承接,值得一說的是,搜一搜與購物入口的性質不同。

搜一搜: 比如用戶想查看與“口紅”相關的文章,發現搜一搜里除了可以查詢到與口紅相關的文章外,還能看到自己心儀的口紅降價了,也算是意外之喜;畢竟,以前用戶只能在微信里搜索關于口紅的內容或者是相關小程序。

購物入口:是用戶主動、有目的行為。用戶通過購物入口進入京東,是有目的地的購物,而沒有購物目的的用戶是不會點進去的。

目前還只有“京東購物”小程序來承接搜索結果,不知道未來還有誰也會有幸進入這個入口。

三 搜一搜是如何培養用戶習慣的?

螢連長敢肯定的是,之所以微信大張旗鼓的做搜索電商,核心原因就是,很多用戶已經在微信里有了搜索習慣。

這與微信對用戶培養不可分割。搜一搜從誕生之初就開始培養用戶的搜索習慣.

2017年4月微信成立搜索應用部。

5月,搜一搜上線,并且提供6個可選的內容:公眾號、朋友圈、文章、小說、音樂和表情,將微信的產品和功能進行一次大整合。借助微信內用戶群最大的公眾號、朋友圈來“滋養”“嬰兒”搜一搜。

7月,搜一搜開始試點直接顯示具體“信息”功能,首批開放股票、翻譯、航班、匯率、手機號碼等5個場景。

至此,微信一直在用其最豐富、多產的公眾號內容和資訊,培養用戶搜索習慣。

今年3月開始,微信內測“功能直達”,用戶搜索記賬、投票、報名、天氣等關鍵詞,可直接1個或多個小程序提供相關功能服務。這時,用戶升級為“用”到服務,實現“所想即所見,所見即所得”。

此時,微信用小程序豐富了搜一搜,用戶不僅可以搜索內容,還可以搜索功能。

隨著小程序的普及成熟和應用場景擴大,搜一搜開始做服務直達,讓用戶快捷找到服務的搜索功能。今年4月,微信開放內測“服務查詢”,不再只是看和用,比如,搜索“西餐”,顯示由大眾點評小程序提供的附近的西餐廳,可直接團購。至此,用戶在微信搜索里可以做的事情越來越多,粘性也就越來越高。

5月,用戶在搜一搜里搜索品牌詞和相關產品詞,就能獲得該品牌的品牌專區,顯示其公眾號、小程序、門店小程序等信息。在提供展示窗口的同時,還讓用戶獲得更多的資訊、服務、產品體驗,當然,這些都是去中化的。 從資訊→功能→服務→產品,搜一搜的每一步發展,都循序漸進地根據用戶的習慣和喜好,不做任何流量扶持和排序,而正是這種以用戶為先的“善意”,才真正得到了用戶。

四 微信要造一個“史無前例”的電商新形態!

從產品形態來看微信搜索”商品頁“和淘寶似乎有點相似。

從以上截圖可以看出,搜索出的“商品”形態和電商平臺的搜索形態比較類似。分別都有綜合排序和品牌。

可以看出,這些分類都是基于商品的搜索,當然淘寶的要比微信搜索的維度更多一些。

這么看來,微信應該想明白了幾點:

1、搜索仍然是電商的主要入口, 或者說,用戶已經習慣了用搜索來購買商品。所以,在搜索入口把商品排到了第二位(僅次于全部)。

2、根據用戶線上購買習慣, 微信同樣會把最常見的場景關鍵詞放出來,比如價格排序、銷量排序、品牌和優惠活動。

但這并不說明,要在微信里再造一個“淘寶”。只是說,通過長時間培養,微信已經慢慢培養用戶在微信里搜索的習慣了。那么即然用戶已經習慣在微信里搜索了,就自然而然的在搜索里開一個“電商入口”。當然,微信是非常清楚,用搜索購買商品的用戶習慣的。事實上,這也是傳統電商培養出的用戶習慣。

現在,微信已經為用戶創造了一個,順應用戶習慣的電商購買體驗。

當然,微信是不會自己做電商的。這與騰訊電商過往的經歷有關。在騰訊龐大的互聯網版圖中,仍有幾塊領域未能站到前排,電商就是其中之一。馬化騰也曾經坦言,電商走了很多彎路。2014年,騰訊戰略入股京東。而騰訊也意在打造服務電商綜合平臺,騰訊的戰略是以微信、QQ及公眾號、小程序為基礎,把基礎電商能力賦予廣大的商家,構建一個完整豐富的社交生態圈。

而社交電商則是基于場景的,你可以通過包括內容、產品在內的任何形式,幫助用戶創造購買機會,再利用社交關系鏈和一些玩法,通過一個用戶,給更多人創造購買機會。

所以不管是京東、唯品會還是微選,甚至包括線上、線下企業都在利用微信進入社交電商的探索甚至取得了非常矚目的成績。

現在,微信終于“雙劍合璧“了,一方面利用搜索順應傳統電商的用戶習慣,另一方面,利用微信生態培育壯大社交電商隊伍。我真的開始為阿里擔憂了!



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