小程序頁面pv統計數過高,導致頁面轉化率低 問題詳細描述
對于業務開發者來說,業務數據和數據監控是不可缺失的。
在數據選型上,我同時使用了微信自定義數據統計和公司內部第三方數據統計,并將之與微信主動上報的數據分析進行對比,來確保數據準確性。 微信自定義數據統計和公司內部第三方數據統計方法:
微信主動上報數據查詢參見MP后臺 微信實時統計:
在數據的收集過程中,我發現支付按鈕點擊率(點擊支付次數/頁面展示次數)僅有50%+。 對比我們內部相同的H5服務,轉化率過低,遠遠不符合我們對業務預期效果。 核查3種數據分析,我發現頁面展示次數過高,并且三種方法的頁面展示次數有較大差異,其中: 微信自定義數據統計pv(頁面展示次數) 約等于 公司內部第三方數據統計pv(頁面展示次數) 微信實時統計pv(頁面展示次數) < 自定義數據統計 (包括微信自定義和公司內部第三方字數據統計) 微信實時統計pv的統計方法不得而知,而另外兩種方法均是在onshow事件中觸發。 原因排查過程中,發現頁面在涉及到支付時,微信調起彈窗,會再次觸發onshow事件,從而導致pv數重復發送。 對于微信來說,支付完以后會觸發支付完成頁,如圖所示:
點擊完成后再次回到頁面會繼續觸發onshow事件。 解決方案:從技術上來說,onshow事件本應設計如此。頁面再次展示應該觸發onshow。 從業務上來說,onshow事件是應該用來做pv統計的。但因為涉及到類似支付的事情,業務方需要自己控制pv發送時機。 目前我的解決方案:onload中統計。
ps:問題雖小,記錄下來的意義更大。 |