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教育行業(yè)公眾號投放指南,新媒體人看這一篇就夠了!

2019-12-27 17:59 運(yùn)營文檔
關(guān)于新媒體公眾號投放的一些總結(jié)。

新媒體投放一直是教育行業(yè)在增量市場抓取數(shù)據(jù)的重要來源之一,包括頭條系廣告(抖音、頭條)、微信系(廣點(diǎn)通、公眾號、社群)、微博廣告等等。雖然近年來抖音成為在線教育的重要戰(zhàn)場,教育行業(yè)的暑期大戰(zhàn)也主要集中在抖音平臺,但微信公眾號上仍然是重要的獲客渠道,有著不可小覷的覆蓋范圍、受眾人群和影響力。

而且更重要的是,成功的公眾號投放其成本也是要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于抖音的??梢哉f,在雙微一抖的新媒體格局沒被打破之前,教育行業(yè)學(xué)習(xí)如何在公眾號進(jìn)行有效投放依然是十分有必要的。

接下來我將會渠道、標(biāo)題、正文三個方面來談一下我的經(jīng)驗(yàn)和建議,希望能給大家?guī)韼椭?nbsp;

一、關(guān)于渠道選擇的幾個QA

Q:一個30萬粉的生活號,和3萬粉的教育垂直號,應(yīng)該選擇哪個?

A:教育行業(yè)在公眾號選擇應(yīng)優(yōu)選雙垂直,即地區(qū)垂直+教育垂直。

區(qū)域垂直是因?yàn)槎鄶?shù)教育機(jī)構(gòu)做不到純線上課程售賣,更多還是有這線下實(shí)體校區(qū)。在全國類大號投放后,因校區(qū)覆蓋半徑有限,會造成資源浪費(fèi)。

而在確定好區(qū)域垂直后,我們首先面臨的選擇就是:生活類or垂直類。

生活號的優(yōu)勢在于粉絲多,互動多,商業(yè)模式比較清晰容易聯(lián)系和建立合作。但真正投放后效果并不樂觀,這是我們用真金白銀砸出來的血淚教訓(xùn)。因?yàn)樯钐栔饕獙傩猿院韧鏄焚?,受眾不帶有明顯的教育屬性,這就往往容易形成閱讀很高,轉(zhuǎn)化極低。更有甚者,生活號中更容易出現(xiàn)流量陷阱。

反觀教育垂直類公眾號,可能粉絲、閱讀都不是很多,但因?yàn)槠淙粘?nèi)容已經(jīng)起到教育用戶的作用,用戶接受起行業(yè)廣告來也就更為輕松。像我們之前合作的一個鄭州當(dāng)?shù)氐慕逃怪碧枺栔骶褪钱?dāng)?shù)氐臄?shù)學(xué)老師,3萬多粉絲,閱讀量500-2500不等,但轉(zhuǎn)化留資率卻很高,都是真實(shí)用戶,而且還能形成自傳播。同樣,地區(qū)+教育雙垂直的大號數(shù)量極少,體量小一些的號又不太容易找得到,如何找號則成為了比較大的一個問題。

Q:初投時如何判斷公眾號的價格?

A:因?yàn)槭浅跬?,我們的主要參考還是發(fā)文頻次、閱讀量和閱讀單價。

我們一般會找到公眾號一周前的發(fā)文,并再向前倒推一周。然后計(jì)算出這一周的平均閱讀。比如說我們23號找到這個號,會查看其9-15號的文章閱讀,并計(jì)算出其7日平均閱讀。這樣的時間區(qū)間覆蓋一周,且閱讀也會區(qū)域穩(wěn)定,更有參考價值。

閱讀單價大概在1-2元/次的會認(rèn)為比較合理。比如說一個號的7日均讀為5000,其報價在5000-10000會認(rèn)為比較合理。這是垂直號,生活號的閱讀單價要更低一些。當(dāng)然這只是參考,具體定價還有很多參考方面,這要具體問題具體分析。

另外廣告軟文的閱讀是要比正常閱讀低20%-50%,這是正常現(xiàn)象。

Q:發(fā)文時間應(yīng)該怎么選擇,星期幾?幾點(diǎn)?

A:一周內(nèi)最好的發(fā)文時間是周三和周四,較差的是周六日。

具體時間點(diǎn)建議看號主的發(fā)文習(xí)慣,如有特殊發(fā)文時間要求可以協(xié)商,比如因?yàn)榛顒訒r間、承接時間上的原因希望協(xié)調(diào),一般號主都會同意。 

除此之外,還有一些經(jīng)驗(yàn)想同大家分享。

家長類的公眾號最終付費(fèi)效果要優(yōu)于純學(xué)生群體;

南方的教育垂直號要多于北方;

競品號主一般是不接同行廣告的;

某一時間點(diǎn)的閱讀量暴漲,恭喜你遇到流量陷阱了;

初高中的投放轉(zhuǎn)化率要高于小學(xué);

號主一般會同意額外贈送社群和朋友圈推廣,只要你提出來。

二、關(guān)于標(biāo)題的一個方法

標(biāo)題直接影響著文章的打開率,間接影響著最終的轉(zhuǎn)化率。一個好的標(biāo)題能為一次成功的投放打下好的基礎(chǔ),有一個不錯的方法推薦給大家,叫CBI標(biāo)題法。

C是connection聯(lián)系,指與用戶建立聯(lián)系。讓用戶能辨識到,這篇文章是寫給“我”,是與“我”有關(guān)的。

如:身份證是2001-2013年出生的孩子注意了,家長再忙也要看一下!

家有2020屆考生注意了,高二下學(xué)期是成績下滑的高危期…

九年義務(wù)教育這一科大變動!家有7-16歲的孩子,抓緊3分鐘看看

B是benefit利益,好的標(biāo)題要給讀者明確的利益承諾。把價值明確在標(biāo)題里,告訴用戶能為他帶來什么收獲,是很有必要的。

如:最牛語文老師:我只教1個方法,全班一半學(xué)生寫出滿分作文!

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I是interesting情緒,指引起讀者某些情緒共鳴。從某種層面上來說,適當(dāng)?shù)墨C奇、緊張、焦慮等情緒,的確更能調(diào)動用戶的點(diǎn)擊欲望。

如:家長群炸鍋了!中高考政策又變了,我們該如何面對?

一畢業(yè)就失業(yè)!未來10年缺少這種能力的孩子注定吃大虧!

孩子考砸了,“親爹”竟然這么教育孩子!太過分了!

Connection(聯(lián)系)、benefit(利益)、interesting(情緒),三者有效結(jié)合,可以幫你思考時無限接近一個好的標(biāo)題。日常可以多嘗試C+B、C+I、B+I的自由搭配,如果三者都能達(dá)到,那就 不失為是一個滿分標(biāo)題了。

以上,這個關(guān)于CBI標(biāo)題法分享給大家。

三、關(guān)于正文的一個思維模型

關(guān)于正文部分撰寫,我推薦的是SCQAA模型。

SCQA模型相信大家已經(jīng)很熟悉了,SCQAA是我在此基礎(chǔ)上拓展出來的思維模型,特別適合于教育行業(yè)。

S是Situation情景,C是Complication沖突,Q是Question疑問,A是Answer回答,第二個A是Action行動。我們以某線上教育投放的一篇數(shù)學(xué)課產(chǎn)品為例來進(jìn)行一次軟文拆解。

第一段用了一個很生活化的問題來迅速建立一個場景“為什么鐘表要做成圓的”,一個很簡單的小問題,讓用戶在思考愣神時就已經(jīng)被帶入到數(shù)學(xué)領(lǐng)域中,快速構(gòu)建了一個場景。

這就是第一步建立情景,即Situation。

第二段中則用了鐘表和披薩店的兩個案例,指出擁有數(shù)學(xué)思維能力的人和沒有數(shù)學(xué)思維能力的人之間的差別。指出數(shù)學(xué)思維能力的合理運(yùn)用,能更方便人的生活這樣的結(jié)論,反之亦然。有無數(shù)學(xué)思維能力,在面對具體問題中的不同表現(xiàn),這樣的沖突就被建立了起來。

這是第二步制造沖突,即Complication。

 

然后就連續(xù)拋出疑問,你家孩子有沒有這樣問題呢,進(jìn)一步讓用戶帶入。那么究竟該怎么辦呢?經(jīng)過前幾段的鋪墊,在這里提出了問題。

這是第三步的Question。 

第四步就開始介紹自己家的產(chǎn)品,一般都是入口+海報+文字說明+用戶反饋的形式,這里就不做展示。

這是第四步的Answer。

 第五步的行動原則是教育行業(yè)的特殊武器,即現(xiàn)在購買/注冊等等,還有額外的禮品相送,比如課件、學(xué)習(xí)資料、免費(fèi)課等等。

此步驟的作用不在于解決“買不買”的問題,而在于解決了“什么時候買”的問題。因?yàn)樵陔娚讨杏幸粋€常見現(xiàn)象,即用戶加入購物車然后放了幾天就忘了。這里加入行動原則就是為了解決這個問題,在經(jīng)過前面的不斷鋪墊,用戶已經(jīng)有了意向,行動原則可以起到臨門一腳的作用。讓用戶產(chǎn)生購買意向——購買,形成一個連貫的動作,進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)化率。

這是第五步的Action。 

以上,就是關(guān)于公眾號投放方面的一些經(jīng)驗(yàn)或者建議,希望能對大家?guī)韼椭?nbsp;

當(dāng)然隨著行業(yè)的不斷發(fā)展,微信系的新媒體投放也在不斷發(fā)生著變化。像今年私域流量、KOC等概念的興起,微信社群和個人號朋友圈的投放也逐步被納入到常規(guī)投放領(lǐng)域中來。合作方式也在不斷豐富,底部貼片、菜單欄、banner等等都可以開發(fā)為廣告位。

只要有用戶的地方就有商業(yè),就值得運(yùn)營人員去探索,希望大家在接下來的投放工作中都能有一些好的數(shù)據(jù)反饋,實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)與用戶的雙贏。


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