只用了不到一周,齊車大圣 CTO 孫熙就帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做出了一款百度智能小程序。
技術(shù)層面上,開發(fā)一款百度小程序并無太大難度,“在微信小程序上改幾行代碼就能跑起來”。不過,結(jié)合手機(jī)百度的平臺(tái)特性,孫熙作為第一批吃螃蟹的人,還是在樣式調(diào)整與 AI 能力的接入上花了些功夫。
6月初,這款名為“齊車大圣查違章”的小程序在百度 APP 內(nèi)上線,當(dāng)用戶搜索“違章”等類似關(guān)鍵詞時(shí),首個(gè)搜索結(jié)果便會(huì)出現(xiàn)違章查詢、繳費(fèi)等功能入口,再次點(diǎn)擊后即可調(diào)用齊車大圣的查違章小程序。
一個(gè)月后,百度AI開發(fā)者大會(huì)舉行,百度副總裁沈抖正式發(fā)布了百度智能小程序并宣布,攜程、蘇寧易購、唯品會(huì)、優(yōu)信二手車、齊車大圣等上百家企業(yè)成為首批接入百度小程序生態(tài)的合作伙伴。
攜程、蘇寧易購、唯品會(huì)、齊車大圣等上百家企業(yè)成為首批接入百度小程序生態(tài)的合作伙伴
根據(jù)沈抖介紹,百度小程序?qū)⒊蔀闃I(yè)界首個(gè)開放的小程序生態(tài)。這種開放體現(xiàn)在“一端開發(fā),多端運(yùn)行”,即在百度小程序平臺(tái)開發(fā)后既可以在百度系 App(百度App、百度貼吧、百度網(wǎng)盤等)運(yùn)行,也可以加載在外部App(嗶哩嗶哩、58同城等)上。
更具誘惑力的是, 百度將開放出自身平臺(tái)流量導(dǎo)入小程序的開發(fā)者生態(tài)。
“DAU (日活躍用戶)在一個(gè)月內(nèi)增長了370%。” 齊車大圣在上述公布了查違章小程序的活躍數(shù)據(jù)。孫熙向鈦媒體透露,“齊車大圣在微信、支付寶均開發(fā)過小程序,但百度小程序的活躍度要比在其他平臺(tái)的小程序高出200%。”
當(dāng)然,這一數(shù)據(jù)與百度平臺(tái)的流量分配機(jī)制關(guān)系密切。
2017年1月,微信之父張小龍發(fā)布了微信小程序;同年9月,支付寶小程序宣布公測,作為這個(gè)市場的后進(jìn)者,百度小程序該如何吸引開發(fā)者?
在小程序入口的設(shè)置上,微信也經(jīng)過了一段試錯(cuò)期。由于初期入口過深,用戶難以觸達(dá),微信小程序在發(fā)布的前半年曾在活躍度上遭遇瓶頸;此后微信不斷延伸入口,新增公眾號(hào)跳轉(zhuǎn)、下拉頁面、搜一搜等超過60個(gè)入口。
同理,支付寶也在 App 內(nèi)為小程序鋪設(shè)了35個(gè)入口,以更快激活小程序生態(tài)。
有了先行者們的前車之鑒, 百度在小程序的誕生初期,就毫不吝惜地將其百度 APP 的1.5億日活主動(dòng)導(dǎo)流給開發(fā)者。 孫熙就為鈦媒體展示了百度為齊車大圣查違章小程序提供的多個(gè)入口,包括:
百度為齊車大圣查違章小程序提供的多個(gè)入口,包括搜索頁面、信息流與 App推送
除此以外,百度小程序在打開方式上有著微信、支付寶不具備的跳轉(zhuǎn)能力: 未來百度小程序可經(jīng)由網(wǎng)頁鏈接直接調(diào)取;同時(shí)支持微信好友、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā) (目前微信內(nèi)分享百度小程序仍需跳轉(zhuǎn)至百度 APP 才能打開,百度正對(duì)該打開方式進(jìn)行優(yōu)化)。
目前,百度小程序以定向邀請(qǐng)碼的形式從各垂直品類選出適合的開發(fā)者。但據(jù)百度官方透露,到今年12月,百度小程序會(huì)徹底實(shí)現(xiàn)開源,這意味著開發(fā)者使用一套開發(fā)語言推出的小程序,可以同時(shí)在百度 APP、B 站、攜程等多個(gè)平臺(tái)運(yùn)行。
舉一個(gè)跨平臺(tái)小程序的使用場景:當(dāng)一款外賣類百度小程序接入 Bilibili后,用戶在 B 站看視頻累了,可以直接調(diào)用該百度小程序叫外賣,而不用再單獨(dú)喚起一個(gè)外賣 APP。
相比微信、支付寶小程序在各自體系內(nèi)的發(fā)展,百度小程序尤其注重對(duì)外部生態(tài)及合作伙伴的開放,這與它在小程序戰(zhàn)場上對(duì)自身短板的認(rèn)知有關(guān)。
單從流量來說,根據(jù)最新公開數(shù)據(jù):百度 APP 日活用戶為1.5億,支付寶全球年度活躍用戶為8.7億(支付寶尚未公布過日活/月活指標(biāo));微信全球月活躍用戶則超過10億,盡管數(shù)據(jù)單位不同,但在用戶基數(shù)與活躍度上,百度 APP 確實(shí)略遜于微信與支付寶。
在 PC 時(shí)代,百度曾憑借搜索成為門戶時(shí)代的流量霸主,但當(dāng)社交與支付給了對(duì)手***的船票,原本分散在網(wǎng)站的流量涌入一個(gè)又一個(gè) APP, 這種割裂的生態(tài)讓百度始終在移動(dòng)端缺乏一個(gè)爆發(fā)式的增長點(diǎn)。
百度小程序就承載了百度 APP 在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的野心。
“微信小程序做了非常好的探索,但沒有解決互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)割裂的現(xiàn)狀。互聯(lián)網(wǎng)的流量只集中在這幾個(gè)大的路徑上是不夠的, 當(dāng)我們用開放的小程序與合作伙伴共同打開入口后,流量才會(huì)再次流動(dòng)起來。 ”沈抖對(duì)鈦媒體說。
在沈抖看來,百度小程序的開放將會(huì)為百度 APP 與開發(fā)者帶來雙贏:一方面,開發(fā)者將得到百度 APP 以外的更多入口與觸達(dá)機(jī)會(huì);另一方面,百度也將借由小程序的展現(xiàn)形式,滲透進(jìn)合作伙伴的 APP,以重現(xiàn)門戶時(shí)代百度搜索“無處不在”的應(yīng)用圖景。
百度小程序產(chǎn)品,是不是似曾相識(shí)?
早在2013年, 時(shí)任百度副總裁李明遠(yuǎn)曾推出“輕應(yīng)用” 。在當(dāng)年的百度世界大會(huì)中,李明遠(yuǎn)曾列舉出輕應(yīng)用的四個(gè)特點(diǎn):1、無需下載,即搜即用;2、可被搜索與智能分發(fā);3、享有原生 APP 體驗(yàn);4、提供訂閱推送,沉淀用戶。——幾乎與五年后我們看到的百度“小程序”并無二致。
2013年,時(shí)任百度副總裁李明遠(yuǎn)推出“輕應(yīng)用”
不過,“輕應(yīng)用”的推出有些生不逢時(shí)。
外部環(huán)境中,Html 5 語言與 4G 網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)時(shí)尚未成熟,移動(dòng)端流量處在井噴前夜,輕應(yīng)用的活躍度并未達(dá)到預(yù)期;內(nèi)部來看,輕應(yīng)用主打的“即用即走”與當(dāng)時(shí)百度剛剛收購的 “91手機(jī)助手”在分發(fā)模式上產(chǎn)生沖突,這讓李明遠(yuǎn)對(duì)下一代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的探索步履維艱。
2016年,李明遠(yuǎn)黯然離開百度,輕應(yīng)用也隨之沉寂。如今,新一輪的嘗試則交由被李彥宏寄予厚望的“百度內(nèi)容生態(tài)部門”。
內(nèi)容生態(tài)部的由來,是百度在2017年合并了原本分散的搜索與內(nèi)容體系。目前,內(nèi)容生態(tài)部的業(yè)務(wù)包括百度 APP、信息流(好看視頻、百家號(hào))、百度瀏覽器等,由2012年加入百度的副總裁沈抖負(fù)責(zé)。該部門隸屬于百度高級(jí)副總裁向海龍分管的搜索公司。
與輕應(yīng)用的處境艱險(xiǎn)截然相反,百度小程序猶如含著金湯匙出生。
據(jù)《財(cái)經(jīng)》報(bào)道, 內(nèi)容生態(tài)事業(yè)部在百度享有極高的優(yōu)先級(jí),沈抖本人也是百度當(dāng)紅的高管之一。 在 百度前總裁兼COO 陸奇離職 之前,沈抖曾直接向陸奇匯報(bào),李彥宏也會(huì)親自過問。
百度副總裁沈抖
在公開場合,李彥宏也不止一次表達(dá)過他對(duì)信息流業(yè)務(wù)的重視。今年1月,當(dāng)被問及為何從未親口表態(tài)“All in AI”時(shí),李彥宏曾這樣表示:
“我說話還是傾向于留有余地,我不希望說出百度 All in AI 的時(shí)候,指的是百度所有資源都去做無人車、度秘了,其實(shí)不是的, 我們大多數(shù)的資源可能還是在百度搜索、百度的信息流。”
相比仍需持續(xù)投入的無人駕駛、AI 音箱,搜索與信息流業(yè)務(wù)在百度屬于“現(xiàn)金牛”。今年4月27日,百度發(fā)布2018財(cái)年Q1未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào),第一財(cái)季總營收為人民幣209億元(約合33.3億美元),其中“百度核心”(Baidu Core,即搜索服務(wù)與交易服務(wù)的組合)總營收為人民幣161億元(約合25.7億美元),同比增長26%,在總營收中所占比例為達(dá)到了77%。
這一系列的因果也最終反饋在百度小程序的產(chǎn)品模式上—— 相比微信、支付寶小程序?qū)χ行幕肟?、廣告接入的克制,百度小程序有著更為明確的商業(yè)化形態(tài)。
7月5日,百度 AI 開發(fā)者大會(huì)“智能小程序”分會(huì)場,在沈抖的開場陳述環(huán)節(jié)過后,百度商品推廣部總經(jīng)理丁燦彪緊接著登場,對(duì)百度小程序與攜程、蘇寧等合作伙伴的案例進(jìn)行展示,具體的手段包括:搜索廣告直接跳轉(zhuǎn)小程序;增加下拉菜單頁;以及線下影院、販賣機(jī)等百度聚屏入口。
“百度小程序會(huì)幫廣告主把流量接入所有生態(tài)鏈的合作伙伴,這將極大提高百度現(xiàn)有的流量轉(zhuǎn)化,也增加了可采買流量的范圍。”沈抖對(duì)鈦媒體說。
簡而言之, 百度小程序在產(chǎn)品形態(tài)的開放,完全可以替代現(xiàn)有的移動(dòng)端 H5 、App Store 跳轉(zhuǎn)等展示型廣告,這無疑為百度 APP 的上的廣告主提供了更具效率的轉(zhuǎn)化模式。
“從搜索廣告到百度網(wǎng)盟,線上流量變現(xiàn)是百度的優(yōu)勢(shì),小程序比單純的信息流廣告有了更好的觸達(dá),這就提升了百度體系內(nèi)流量的廣告溢價(jià)。”愛卡汽車高級(jí)副總裁崔岷告訴鈦媒體。
可以預(yù)見的是,“小程序型”的移動(dòng)端廣告將成為企業(yè)在百度生態(tài)內(nèi)投放的首選,這也成為百度小程序在上線初期就能撬動(dòng)上百家企業(yè)合作的有力杠桿。另一方面,小程序也讓移動(dòng)端的廣告與服務(wù)邊界變得更加模糊。
以攜程為例,其上線的火車票智能小程序不僅呈現(xiàn)在用戶主動(dòng)搜索入口,當(dāng)用戶查看諸如“迪士尼”之類的關(guān)鍵詞時(shí),百度 APP 會(huì)通過信息流推送迪士尼的相關(guān)介紹文章,并將攜程的訂票小程序內(nèi)嵌在文章頁面,這讓火車票智能小程序的訂單轉(zhuǎn)化率在20天內(nèi)提升了44%。
微信、支付寶、百度,三家小程序有著截然不同的生態(tài)特征。
微信小程序講究產(chǎn)品克制,同時(shí)在“構(gòu)建生態(tài)”與“重塑規(guī)則”中不斷尋求平衡。以電商場景為例,小程序電商平臺(tái) See 的 CEO 萬旭成曾在接受鈦媒體采訪 時(shí)表示,微信希望用小程序社交電商的方式,把萬千個(gè)微信群、公眾號(hào)、聊天頁面像毛細(xì)血管一樣連接起來。
2017年1月,“微信之父”張小龍發(fā)布微信小程序。
支付寶小程序追求行業(yè)縱深 ,迄今為止,支付寶一直未對(duì)個(gè)人開發(fā)者開放小程序接入資格。不過, 結(jié)合螞蟻金服的集團(tuán)優(yōu)勢(shì),支付寶小程序在信用免押、生活服務(wù)等工具型小程序領(lǐng)域不斷深耕。 有消息人士對(duì)鈦媒體透露,近期支付寶小程序在集團(tuán)內(nèi)的戰(zhàn)略地位有所上升,未來將與支付寶“行業(yè)頻道”、“生活號(hào)”等內(nèi)容進(jìn)一步打通。
百度小程序則走上另外一條路。
在以廣告分發(fā)邏輯撬動(dòng) B 端合作伙伴后,百度所尋求的絕對(duì)開源,讓市場上的開發(fā)者蠢蠢欲動(dòng)——憑借巨頭的流量紅利,是否會(huì)有誕生下一個(gè)“拼多多”的可能?
從場景來看,微信的強(qiáng)社交屬性讓其小程序生態(tài)以文娛游戲、拼團(tuán)電商為主,支付寶則有著顯著的金融服務(wù)標(biāo)簽,而百度,似乎并未帶有明確的場景指向。
這將賦予了百度小程序野蠻生長的可能性。
以搜索起家的百度,解決的是用戶對(duì)于信息的獲取需求,而信息本身的無邊界,也讓百度具備連接商品(電商);連接服務(wù)(工具);連接用戶(社區(qū))等多種可能性。而小程序較低的開發(fā)成本、開放的流量、多種用戶觸達(dá)手段……每一項(xiàng)都是創(chuàng)業(yè)者剛需的要素。
另外,百度的 AI 能力也成為開發(fā)者選擇百度小程序的原因。根據(jù)崔岷透露,類似愛卡汽車等垂直內(nèi)容社區(qū)在用戶規(guī)模達(dá)到一定階段后,難免會(huì)遭遇涉黃等不良信息,而百度在內(nèi)容審核層面的語義識(shí)別技術(shù)、以及語音、視覺、自然語言處理等 AI 能力,部分已封裝完成由開發(fā)者直接調(diào)用。
可這是否意味著百度即將成為創(chuàng)業(yè)者“淘金”的下一陣地?
“ 百度的問題在于沒有社交關(guān)系鏈。 廣告可以撬動(dòng)用戶使用第一次,但很難再次留住用戶,這就無法沉淀流量。”險(xiǎn)峰長青投資經(jīng)理杜暮雨對(duì)鈦媒體說。杜暮雨曾主導(dǎo)了險(xiǎn)峰長青對(duì)社群電商“好衣庫”的天使輪投資。
另外,百度的賬號(hào)體系相對(duì)薄弱,即使百度小程序能支持網(wǎng)頁鏈接跳轉(zhuǎn)與微信好友轉(zhuǎn)發(fā),但仍然無法復(fù)制微信內(nèi)的社交場景。
“社交場景是留住用戶的核心,比如我為什么要使用一款名片類小程序,不是因?yàn)樗怯涗浶畔⒌墓ぞ?,而是因?yàn)樯缃弧?rdquo;杜暮雨說。
相比2017年張小龍公布微信小程序后的百家爭鳴,多數(shù)人對(duì)如今的百度小程序依然處于觀望狀態(tài),鈦媒體也向多位創(chuàng)投機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人詢問小程序的投資機(jī)會(huì),但大多以“不了解”、“沒關(guān)注”的回復(fù)為主。不過肯定的是,對(duì)于百度與開發(fā)者來說,“小程序”勢(shì)必會(huì)成為百度在移動(dòng)端探索中濃墨重彩的一筆,至于這個(gè)生態(tài)能否誕生下一個(gè)“拼多多”式的機(jī)會(huì),沒人能給出答案。 (本文首發(fā)鈦媒體,采訪/蘇建勛,作者/蘇建勛)