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你還在用微信?或許該了解這5款社群管理工具

2020-03-31 08:53 運營文檔

社群很熱。

從企業到個人,從知識精英到平民小V,都在做社群,不管你是叫俱樂部,還是某某圈,或者這個會那個社,總之,社群風起云涌。

但是,作為社群運營者,每天面對微信群幾千條未讀信息,如山大的壓力誰能解?

這篇文章,一碗梁粉想跟大伙分享一下除了微信之外的社群管理工具。

現在微信群的一些局限

去年,一碗梁粉在公眾號上寫了一篇文章從AlphaGo獲勝,到對未來社群機器人的大膽構想,曾經提到了社群運營使用微信群進行管理的一些痛點,例如:

社群群主管理權限有限:除了“踢人”、“@所有人”、“發群公告”及“轉移群主權限”,基本沒有其他權限。

無法像QQ群一樣,在新的社群成員加入后,自動彈出歡迎對話框,完全依靠社群管理員人肉”列隊歡迎”。

需要人肉識別廣告信息,當然這里有一定的技術難度,比如語義識別。

無法自動引導社群成員關注某個公眾號,這個恐怕是絕大多數社群在組織干貨分享的簡單粗暴的目的。

對于社群組織者來說,經常需要在很多社群進行直播,而語音形式的分享是無法進行轉發的。

隨著微信逐漸進化,又添了一些新的煩惱:

不管是微信群,還是朋友圈,活躍度呈現一個較為快速的下滑。感興趣的朋友,可以參看我前段時間寫的文章 《為什么你應該關掉朋友圈,刪掉今日頭條》

打卡微課等社群的基本活動功能在微信群里有各種各樣的局限

苦水真是倒不完。。。。

怎么破?

  • APP:小密圈

在寫這篇文章的時候,剛好看到果殼網和在行的創始人姬十三在微博上推薦他的小密圈:

這個名字聽起來充滿神秘感的應用跟微信有啥不同?

先來看看他們自己是怎么介紹自己的:

小密圈是創作者連接鐵桿粉絲,做出高品質社群,實現知識變現的工具。

基于凱文凱利的一千位鐵桿粉絲理論:

任何從事創作或藝術的人,例如藝術家、音樂家、攝影師、工匠、演員、動畫師、設計師、作家等,只要能獲得一千位鐵桿粉絲,就足夠生計無憂,自由創作。

一碗梁粉這兩天連續進了幾個付費的小密圈社群,觀察下來的與微信工具的對比在于:

粗看起來,小密圈像是一個收費制的移動端的貼吧或者論壇,但是表現的形式更像是通過收費機制篩選過的朋友圈。

對于以內容創作輸出為主的社群群主來說,其便利性在于:

  • 有分組可見朋友圈的過濾機制:如果需要發布不適合朋友圈所有人觀看的內容,一般在微信的朋友圈里大家的做法是分組可見。但是對于小密圈來說,通過收費篩選的一千位鐵桿粉絲,是價值觀精準匹配的群體,更加真正地像個社群,更加像個圈子。

在這里,必須得提的是,收費是建立社群門檻和篩選人群的比較好的方式。

  • 相對于公眾號來說,更加靈活的分享方式,隨時分享。

  • 相對于微信群分享文件無法沉淀的問題,這里會有更可靠的信息知識沉淀。文件、鏈接永久存儲,鏈接有文字與圖片緩存;

  • 無需添加好友,只要圈主設置許可,圈子成員之間可以私聊。

總而言之,小密圈解決兩個社群管理的痛點:更加私密地內容發布,更加精準的收費篩選上,從而實現知識變現,更加像個社群或者圈子。

  • 公眾號:蜜蜂打卡/朝夕日歷

一碗梁粉在以前的文章做了那么多群分享,你的社群還是半死不活?中提到了,社群運營需要帶領大家一起完成一件目標明確的事情,這樣才能避免進入社群變成信息發布的單向傳播。

而眾多的跑步群,早起群,減肥群,讀書群就是很好的目標明確的集體嗨的例子。

這兩個公眾號,解決上面這些跑步群,早起群,減肥群,讀書群的兩個管理的痛點:

打卡:早起群,每天在微信群里對簽到進行人工記錄?蜜蜂打卡不僅可以實現打卡,還能方便實現保證金的功能。

微課堂即社群分享:從發布活動預告信息,到活動中禁言,對嘉賓和管理員進行打賞,到活動后對分享進行回放,統統可以通過公眾號來完成。

  • Group+ 及 小鵝通

簡單介紹一下,大家可以自行百度,這里就不做硬廣了。

Group+:為企業/商家提供強大的社群運營和用戶管理功能,主要功能:為個人、企業或組織舉辦各種活動(包括免費或付費),用戶還可免費注冊并使用該平臺的發布活動、報名管理、裂變傳播、票務管理、問卷調查等功能等。

小鵝通:專注于知識付費與社群運營的聚合型工具,一站式解決內容變現,付費轉化,用戶分析,社群運營四大痛點。

簡單總結一下,微信是以即時通訊為主要的社交工具,微信群也不是社群的唯一載體,在實現社群的很多功能上有局限,例如打卡微課等,這也是很多社群管理工具不斷涌現的原因。

請以上提到的各APP及公眾號自覺打賞一碗梁粉 :-)

作者公眾號: 社群那些事 (wenbin-pr)


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