種子期用戶獲取注重留存率,那么到了用戶快速增長的爆發期時應該注意哪些方面?
又該如何讓爆發期的用戶增長規模更上一層樓?
來聽聽前迅雷看看CEO郝老師有何高見。
爆發期應該注意哪些問題?
產品的周期里面的第二個時期叫爆發期。在這個時期里面,我們的用戶群已經沉淀了一部分,用戶自增長現象。
此時,即使我們不做任何推廣,新用戶也會源源不斷地進來。老用戶也會帶新用戶進來。這就是產品的爆發期,是種子用戶向目標用戶進一步拓展的過程。
在爆發期,產品層面我們需要注意什么?需要解決哪些問題?
這里面需要注意兩點:
第一點,版本快速迭代,更好地滿足涌入用戶的需求;
第二點,要注意所有功能的調整一定要圍繞著核心功能展開。不要做核心功能以外太多的功能。
深度剖析微信的爆發期
這里拿微信的案例來看。我把微信所有的版本都統計了一下。微信的爆發是從2011年的下半年開始的。
2011年下半年它只有500萬用戶,這500萬用戶大部分都是從QQ上直接倒過來的。從20用戶量級。11年下半年開始,這500萬用戶迅速裂變。到了2012年六七月份的時候從500萬變成了1個億。
從百萬量級到上億用戶量級,微信在1年的時間里跨越了兩個門檻。這是微信典型的爆發期。我們把這個時期里微信所有的版本迭代都拿出來看,它的版本迭代是超級快的。
前半年的每個月一次版本升級,到了后半年每個月兩次版本升級。我們再把這些所有的版本剖析一下可以發現,所有的功能都圍繞著什么?圍繞著微信當時的核心功能,移動通信。全部是圍繞著移動通信展開的。
也就是說,微信從2011年的1月21號上線到2012年的一年半的時間里邊全部是圍繞著核心功能在做,沒有做別的事情。
4個方法做好爆發期運營
爆發期的運營方法有哪些?
? 買流量
因為到了爆發期的時候我們已經驗證了我們的留存能力,也驗證了我們自身的快速增長能力很強。所以我們就可以放心地去投入大量的資金買流量,讓爆發期的用戶增長更加迅速。
在使用這種方法的時候,我們可以通過各種渠道擴大用戶入口,并且輔以流量推廣、活動推廣、PR的方式。
? 傍大款
去找一些比較有知名度的公司去合作。通過大型合作,迅速導流,擴大用戶群。我們可以看到現在有一些產品在爆發期的時候就被BAT收購了。為什么?因為這是雙贏。BAT在比較早的時候來投資他們,他們就可以獲得BAT的流量,實現快速發展,成為行業里面的領頭羊。
? 靠關系
我們要把社交應用用到最大化,靠著關系鏈進行傳播。之前的臉萌、足跡、小咖秀這些很火爆的產品全部是基于社交網絡的傳播。為什么?因為社交網絡里面自帶關系鏈。
再比如說現在的打車軟件,Uber和滴滴打車強推分享功能。你在打完車以后會彈出來要不要分享優惠券的頁面,如果分享的話會給你獎勵。其目的也是希望滴滴打車的優惠券能夠通過你的關系鏈進行傳播。
在這里需要強調一點,手機通訊錄綁定是移動端關系鏈推廣最常用的方式。
? 裝富豪
我們在有錢的情況下,通過補貼的方式快速地拉動我們的第二批用戶。但是前提就是我剛才講到的先驗證核心功能和需求,驗證了以后可以進行大量的補貼。
說到補貼,最夸張的一個案例就是滴滴和快的的大戰。那段時間真是打車都不花錢。騰訊每天會給滴滴輸血5000萬人民幣。因為這是個大市場,兩家就是要爭第一。當時快的的背后金主是阿里。這就是快速補貼,拉動了兩個滴滴和快的的爆發式用戶增長。
在使用這個方法的時候,需要注意的一點是,補貼不要直接減價和免單,要設計成激勵,促進用戶活躍。
在產品的爆發期的時候我們不要著急增加新功能,一定要圍繞著核心功能快速迭代。
還有一點我想要和大家強調,不要認為說我們加大了推廣就是爆發期,用戶量在增長了就是爆發期。
爆發期真正的定義是假如我們剔除掉了運營推廣的因素,我們發現用戶自身性的增長依舊可以得到快速發展,用戶的沉淀數量也在快速地增長,這才是真正的爆發期的來臨。
原作者:郝志中
文章來源:饅頭商學院