這是我關(guān)于運營寫的第一篇文章，主要還是想和大家聊聊做運營的問題，畢竟這樣的問題在我身邊已經(jīng)不止聽到過一次了。
其實，就做運營來說，有兩點還是讓不少運營從業(yè)人員覺得難以啟齒的，一是運營工作難以表達(dá)清楚，家人問干什么的，支支吾吾答不上來，說的太互聯(lián)網(wǎng)怕家里人也難以理解，干脆以“小編”，“銷售”一概而論，頓時感覺自己low了不少。二是對運營這條路的懷疑，畢竟事實擺在那里，同樣是互聯(lián)網(wǎng)體系職位，5年產(chǎn)品經(jīng)理的薪資不是5年運營人員能相提并論的，只能嘆嘆。
那么，做運營真的就死路一條了？
A、你是一家門戶網(wǎng)站的小編
你的主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容更新，每天一大早來打開電腦，打開word，翻翻競品網(wǎng)站，結(jié)合自家產(chǎn)品做做偽原創(chuàng)，稍微有點含金量的比如新聞門戶網(wǎng)站的編輯，先加工著外采工作人員的素材，輸出文檔再發(fā)布。一切看起來都是那么的水到渠成，如果是偽原創(chuàng)，一天發(fā)布個幾十篇上百篇文章不是問題，但僅僅是為發(fā)布而發(fā)布，你興許也在思考這樣的編輯生活，你還能做幾天或者幾年？
B、你是一家P2P公司的BD商務(wù)
你每天的工作可能看起來比編輯稍微有趣一些，雖然可能也是一直在敲鍵盤，但你是在聊天，當(dāng)然了，是為業(yè)務(wù)或者合作而聊。每天一到公司，你的潛意識告訴自己第一件事情就是把昨天的渠道數(shù)據(jù)給統(tǒng)計了，然后接著就是打開商務(wù)交流群，BD信息門戶網(wǎng)站，一條條翻著看看可有適合自己的渠道，公司給的現(xiàn)金資源大一些就底氣足一些，公司缺錢就得裝孫子求爺爺告奶奶的尋求渠道合作，可能你的一天時間就是在和乙方或者甲方的博弈中度過的，你興許也在思考你每天這樣的意義是什么？
C、你是一家社交電商的社群運營
你每天的職責(zé)其實說的直白一點就是要在群里“起哄”，不能讓自己管理的公司客戶群歇著，畢竟所謂的社交電商，還是需要這些人去充當(dāng)產(chǎn)品的小B去推廣，去占領(lǐng)市場。你得每天12小時在群里待命，充當(dāng)客服幫忙解決客戶的一些疑問和問題，你得充當(dāng)推廣把文案人員做好的文案素材、或活動運營做好的活動鏈接往群里轟炸，在這里，你起到的是一個“攪拌機”的作用?？赡芤婚_始你覺得工作蠻輕松的，很快你就會體會到這樣的工作經(jīng)驗簡直就是無趣，回家都不想再在自己的朋友圈里說話。
D、你是一家美容機構(gòu)的推廣主管
你的主要職責(zé)可能就是帶著一幫小弟在做競價和推廣，小弟興許三五個，興許十幾二十個，看公司的需要。不過，眾多的美容醫(yī)療機構(gòu)還是在靠線下硬廣和線上信息流、搜索競價維持著生計，你每天的工作其實也簡單，調(diào)整，優(yōu)化，再調(diào)整，再優(yōu)化，可能你現(xiàn)在也算是一個管理崗，但是出了競價這道門，你啥都不是，最后只能繼續(xù)選擇在這家公司待著，換言之，你被公司“綁架”了。
上面四個例子都是身邊朋友的真實寫照。說了這四個例子，倒不是說他們的工作無關(guān)緊要，畢竟無論是內(nèi)容、商務(wù)、社群、推廣等都是運營的范疇。
不過，從言語和行為中，多多少少能感受到他們對運營這條路的糾結(jié)和迷茫，于是也就有了“做運營死路一條？”一問。
*打卡上班
*開個例會
*你編輯，我談合作，他活躍群
*你再編輯，我再談合作，他再活躍群
*……
*打卡下班
這種工作狀態(tài)其實和以往常見的車間流水工作臺是沒有區(qū)別的，大量的重復(fù)性的工作，固化的工作思維，而且這種狀態(tài)比流水線的效果更差，興許一天下來車間流水生產(chǎn)出來了幾十個成品，而你一天下來卻什么也沒撈到，但你卻往往覺得很累。
這種狀態(tài)不單單是小公司特有的，往往一些大公司、甚至是上市公司更為如此，因為他們十分講究分工。
以前我就遇到過這樣的公司職能設(shè)定，整個運營中心劃分了三大運營部，PC、APP、WAP，每個端口單獨一個部門，有各自的成熟的運營架構(gòu)，可能PC有自己的活動策劃，APP有，WAP也有。這樣一來的話，興許PC的活動策劃僅僅接觸到的是自己熟悉那個領(lǐng)域的，但APP或者WAP卻不知，可能素材一樣，但很多時候這些端口在素材、優(yōu)化、推廣等都有較大的區(qū)別。
覺得“做運營死路一條”很大程度上與重復(fù)性工作有關(guān)，而能不斷重復(fù)的工作往往替代成本很低，由此你的危機也就來了。
綜合身邊朋友的例子以及我對運營的一些思考，就跳出運營“死”一說，無外出下面三條出路。
1）迫于環(huán)境的壓力轉(zhuǎn)行，但基本沒跳出運營的圈子
為什么說是迫于環(huán)境的壓力呢？其實這里我想說的壓力很大程度上是產(chǎn)品對運營的職位壓力。
之前一個朋友整整做了4年的運營，無論是從個人能力還是整體的運營節(jié)奏感上都是很ok的，我也覺得他在運營這條路上會有一番作為，興許不到十年他就能坐上年薪幾十萬的運營總監(jiān)。但是，生活就是這么的帶有戲劇性，公司倒閉了，他失業(yè)了，加入了暑期找工作的茫茫大軍。
在找工作期間，他消失匿跡，可能每天都在刷著簡歷，等著面試，盼著入職。但是突然有一天，他來找我聊天，說自己要去當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理助理了，理由是運營這條路走不下去了，工資太低，月薪八千（房貸5千），想從產(chǎn)品經(jīng)理助理做起，面對著招聘網(wǎng)站上掛著起薪都12K+的產(chǎn)品經(jīng)理職位，他躍躍欲試，大不了從頭來過，耗費個幾年。
說實話，我挺佩服他的，但也能理解他做這個決定的初衷，畢竟生活總得活下去才行。加上自己已經(jīng)有了幾年的運營的實操，學(xué)點產(chǎn)品也不是壞事，畢竟運營的對象就是產(chǎn)品，你連你對象都不了解，你怎么搞定？
可能不單單是我身邊，你的身邊也有這樣的例子。
也許你會說既然轉(zhuǎn)行不一定還在互聯(lián)網(wǎng)，也不一定是產(chǎn)品，的確是如此沒錯，但那樣的話機會成本會很大，有相對熟悉的，你干嘛不選擇呢？
2）思維要放開，不要老在一個點打轉(zhuǎn)
重復(fù)性的工作往往帶著重復(fù)性的思維，換言之，不思進(jìn)取。
這是致命的。
因為運營本身的確存在較大的職能細(xì)分，所以很多時候我們也容易陷進(jìn)去，久而久之，在自己的那個小圈子里，我們就變得懶惰，不想接觸新的東西，甚至不想再在從里面走出來，編輯我就每天寫偽原創(chuàng)，商務(wù)我就每天找人談合作，推廣我就每天競價，大有一種“兩耳不聞窗外事，一心只干我的活”的陶醉感。
思維要放開，不要老在一個點打轉(zhuǎn)。
我以前帶過十幾人的運營團隊，里面有一個女孩子讓我印象很深，心很細(xì)，主要負(fù)責(zé)一些相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。說實話，數(shù)據(jù)統(tǒng)計這活也是重復(fù)性的，每天查看后臺，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，形成報表，僅此而已。但除此之外，在主觀能動性下她就數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來的一些問題做了一些分析，進(jìn)而與產(chǎn)品運營、產(chǎn)品經(jīng)理探討問題，進(jìn)而在產(chǎn)品上做一些功能和細(xì)節(jié)優(yōu)化，漸漸地，她也走上了產(chǎn)品運營這條路。
其實，身邊這樣的例子很多很多，做seo的不妨去了解sem，畢竟做免費也要懂得做付費；做商務(wù)的不妨去涉及活動，畢竟好的活動會讓你的合作事半功倍；做編輯的不妨去嘗試下文案，畢竟都是文字工作，憑啥重復(fù)性的你就ok，稍微傷點腦筋的就不行？等等等等。
運營包含的范疇很大，你要只在一個點固守，必死，思維要放開，去給自己的勢力范圍開疆拓土。能力提升，到哪都是搶手貨。
3）向上管理，學(xué)會系統(tǒng)化理論的輸出
向上管理其實包含了兩點，一個是職位上的追求，另一個是思想上的提煉。
職位追求，很好理解，就是你得自己找個機會或者把握機會向上爬。階級就是這樣的，不同的等級你接觸到的和你能夠得到的肯定存在很大的區(qū)別。
說說我自己的例子吧。剛畢業(yè)的時候我在一家公司當(dāng)內(nèi)容運營，整整做了兩年時間，公司是世界五百強，福利待遇的確沒話說，薪資待遇也不錯。不過一個偶然的機會有家創(chuàng)業(yè)公司人事在網(wǎng)上看到我的簡歷，給我打電話要我去面試運營主管，經(jīng)過兩天的思考，我決定去了這家公司，雖然給的薪資比之前公司低，但我知道，這條路總得走上去，此時損失一點沒什么。降薪跳槽的例子也有很多，他們無非是沖著個人發(fā)展去的，有大公司的，有高職位的。
另外，運營人員無論是小兵還是頭頭都得學(xué)會系統(tǒng)化理論的輸出。把自己以前的種種經(jīng)歷，不斷復(fù)盤形成自己的方法論，這樣的話，當(dāng)你跳槽到新公司的時候，不至于束手無策。這些也是對自己不斷提升的一個過程，就像不少運營的人都喜歡在一些資訊平臺上寫文章一樣，在寫的過程中就是在提煉自己思考和思想的過程。
再比如說：
同樣的下面兩個面試BD經(jīng)理的回答：
“我在上家公司做BD，每天的主要工作內(nèi)容就是談廣告，和乙方，帶來的效果總體還行吧”
“我在上家公司主要負(fù)責(zé)BD商務(wù)工作，每天主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)廣告的洽談、合同的簽訂、素材資源的對接、廣告上線以及后續(xù)的跟蹤服務(wù)這塊，基本每個月的廣告成本是多少，帶來的效果是多少，總體ROI多少。此外，就廣告本身來說，我也參與了活動策劃、文案優(yōu)化這塊，因為我覺得這些對于BD工作的開展有幫助，這也是出于自我提升和節(jié)約廣告成本的考慮。”
直白的回答和系統(tǒng)方法論下的回答，公司最終會錄取誰，可想而知。
好了，說了這么多，我主要是想說
覺得做運營死路一條的人，無外乎下面兩點，或是職位薪資引申的生存壓力和焦慮感，或是相關(guān)崗位衍生的不公平感。
但我認(rèn)為，與其抱怨，不如提升自己，只有自己足夠強大了，才不會被輕易取代，這樣也就不會有“死”字一說。畢竟現(xiàn)在流量那么貴，產(chǎn)品那么多，鹿死誰手以后還得靠運營來決定。
