當下有不少的企業都通過APP開發了自己專屬的企業APP應用,其目的自然是希望能使企業在移動互聯網獲得更好的發展機會,但是很多企業在APP應用制作出來后,卻發現自己的APP應用鮮有用戶下載,即便是用戶下載了,也會在一段時間之后就會卸載掉,這樣也就導致了企業APP應用最終失敗的命運。相信企業大多對此百思不得其解,其實在我看來,導致用戶卸載你APP應用的無外乎以下五大因素。
APP應用自身問題太多
如果你的APP應用自身存在許多問題的話,那么用戶在使用的時候,就會出現各種問題,從而導致用戶無法正常使用,比如卡頓,閃退和打開慢。如果APP應用出現這樣的情況和問題,相信沒有哪個用戶對此能保持好感,這樣用戶就會放棄這個APP應用,從而選擇卸載。所以想要避免用戶卸載APP應用,首先就應該確保企業的APP應用是沒有問題的,是能夠讓用戶流暢和穩定使用的,即便出現問題,也要在最短時間內修復。
APP應用采用收費模式
對于國內用戶來說,已經養成了使用免費軟件的習慣,并且當下百分之九十九以上的軟件都是免費的,大家也樂意接受這一模式。但是如果企業推出的是付費才能使用的軟件,或是部分功能付費才能使用的話,相信很少會有用戶會選擇付費來使用,除非是你的APP應用的功能是獨一無二的,不可替代的,且又是用戶必須要使用的,這樣用戶才會被迫接受付費的模式,但是這樣的情況基本上是不存在的。
APP應用無法滿足需求
對于用戶來說,下載任何APP應用都是為了能夠滿足自己的需求,或是實現自己的某個目的。但是當用戶下載APP應用之后,卻發現這個APP應用根本無法滿足自己需求的時候,他就會毫不猶豫的卸載掉這個APP應用。另外還有一種情況,就是APP應用能夠滿足用戶需求,但是用戶的需求不是長期,而是一次性的,用戶在使用完之后,自然也就沒有留著的必要了,這就像我們玩單機游戲那樣,等到游戲通關之后,就沒有可以再玩的了。
APP應用設計非常糟糕
任何用戶都會對越是美好的東西會更加向往,而對于丑陋的東西則會更加排斥。因此,如果你的APP應用在設計時,界面非常丑陋或是非常另類的話,用戶在下載之后,發現了這個APP應用非常難看,無法讓自己提起興趣的話,用戶自然也會毫不猶豫的卸載掉這個APP應用,因為不會有用戶會對一個丑陋的APP應用產生任何興趣。如果要避免這一現象的發生,就需要企業盡可能將自己APP應用設計的更加精美,更加符合大眾用戶的審美需求。
APP應用的競爭力較差
當下各行各行的競爭程度都是非常激烈的,同樣功能的APP應用比比皆是,而這些用戶自然也是心知肚明的。在這樣的情況下,用戶最終選擇使用的,必定是用戶體驗更好,使用更加方便的,能夠更好滿足其需求的APP應用,而這樣的APP應用也就會具有更強的競爭力,而對于那些差的APP應用自然就會毫不猶豫的卸載。所以,想要用戶都使用我們的APP應用,并避免卸載的話,就必須要保證我們的APP應用更加優秀,更被用戶喜歡。
站在用戶的角度來說,決定對一款APP應用是卸載還是留住的原因其實很簡單,無外乎就是看誰的APP應用能夠滿足自己的需求,能夠給自己提供更多的方便,更夠更好的實現自己的心愿,并且在使用的時候操作是否簡單,打開是否流暢,界面是否美觀等等。只有在這些方面都能符合用戶的心意,那么用戶自然也就會選擇留在這個APP應用了,而如果這些都無法符合用戶心意,用戶卸載和離開也就是必然的了。