電子商務(wù)的快速發(fā)展，不少企業(yè)都認識到了互聯(lián)網(wǎng)的重要性。一家企業(yè)想要在信息化時代得到良好健康的發(fā)展，就要建設(shè)一個屬于自己的電子商務(wù)網(wǎng)站。通過建設(shè)網(wǎng)站來提高企業(yè)的人氣，給企業(yè)帶來客戶。在電子商務(wù)剛發(fā)展的時候，建設(shè)好網(wǎng)站，做好推廣，就可以有一個不錯的營銷效果。不過現(xiàn)在時代變了，有八成的企業(yè)都做企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，競爭越來越激烈了，盡管有更好的推廣方式，但是效果已經(jīng)不能與以前相比了。

　　現(xiàn)在，要做好電子商務(wù)網(wǎng)站，只做好推廣已經(jīng)沒有優(yōu)勢了，要從用戶體驗入手，用戶體驗是否良好決定著企業(yè)能否在激烈競爭的環(huán)境中生存。要怎樣提升用戶體驗?zāi)兀?/p>

　　靠前、給用戶的靠前印象一定要好。相信不會有用戶會為了一個網(wǎng)站愿意花費一分鐘的時間去等待，除了這個網(wǎng)站對用戶來說無比重要。一般情況下，打開一個網(wǎng)站，如果超過了10秒，用戶會立即走人。由此可以看出一個網(wǎng)站的打開速度對用戶體驗非常重要，如果網(wǎng)站打開的速度過慢，那么會流失很多用戶，甚至是目標(biāo)用戶。很多網(wǎng)站為了宣傳效果，在網(wǎng)站主頁上添加flash動畫或者是視頻，這些元素會影響網(wǎng)站的打開速度，甚至是無法打開，那么用戶體驗也就無法體現(xiàn)了。

　　網(wǎng)站不僅要提高打開速度，在用戶一打開網(wǎng)站時，就要知道網(wǎng)站的主要內(nèi)容是什么，主要產(chǎn)品是什么。作為一個企業(yè)網(wǎng)站，當(dāng)然是銷售產(chǎn)品或者是提供服務(wù)。所以在網(wǎng)站的首頁要將企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)先展示出來。而且在網(wǎng)站的右上角設(shè)置一個搜索框，提供給用戶搜索相關(guān)的內(nèi)容。

　　第二、為用戶提供有價值的內(nèi)容。企業(yè)網(wǎng)站要做好導(dǎo)航，使得用戶在訪問網(wǎng)站的時候，可以知道自己現(xiàn)在所處的位置是哪里，并且可以知道下一步是哪里，能夠知道兩步內(nèi)是什么位置，給用戶更加便捷的渠道，這在網(wǎng)站建設(shè)中是非常重要。產(chǎn)品一定要做好介紹，要從不同的角度對產(chǎn)品進行介紹，還要搭配產(chǎn)品的圖片進行詳細的介紹，同時還可以推薦與產(chǎn)品相關(guān)的產(chǎn)品，這樣可以避免用戶的流失。

　　第三、要做好企業(yè)的形象。用戶如果是通過企業(yè)網(wǎng)站了解企業(yè)的話，較好的方式就是使用文字的方式介紹企業(yè)。所以，企業(yè)網(wǎng)站一定要有企業(yè)品牌的文化，認證相關(guān)的資料、合作伙伴有哪些等等，通過文字的描述，要讓用戶看到企業(yè)的專業(yè)。

　　第四、以用戶購買方便為核心建設(shè)。很多電子商務(wù)網(wǎng)站都支持在線購買，可以通過表單的設(shè)計實現(xiàn)訂購功能。因此，在設(shè)計表單的時候，要盡量減少信息的輸入，整個購買流程不要太過復(fù)雜，削減用戶的購買欲不強。有些用戶在了解產(chǎn)品后，并不會立即購買，針對這種情況，可以設(shè)置一個收藏功能，之后就不定時地給用戶發(fā)送信息，提醒用戶。要注意發(fā)送信息的頻率不能太高，否則得不償失，要慢慢培養(yǎng)用戶的信心。不妨結(jié)合《網(wǎng)站建設(shè)從多方面做起提升用戶體驗》的知識深入理解。

　　企業(yè)網(wǎng)站要做好用戶體驗，用戶對網(wǎng)站產(chǎn)生好感了，自然就會在網(wǎng)站上購買產(chǎn)品，贏得用戶。