網絡中主機都是IP地址標識，也只有知道一個站點的IP地址才能實現訪問。但由于IP地址不好記憶，所以才出現域名(例如sina.com.cn)。

通常用戶上網時，域名解析服務器會自動將一個域名，解析為相應的服務器IP地址。

當解析出現錯誤時，就無法完成域名向IP地址的轉換，用戶也就無法通過域名訪問某一站點。