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如何做好小型社群如何做前期引流?

2020-03-30 09:06 運(yùn)營文檔

2019年,私域流量這個(gè)概念突然火了。

隨之而來的,是微信這個(gè)“公域流量池”的流量被加速開發(fā)。微信自然是不肯的,所以今年利用微信的漏洞做大型裂變活動(dòng)的同學(xué)們都遭到微信生態(tài)不同程度的封殺。

但是,這并不妨礙各個(gè)微信生態(tài)社群玩家在微信生態(tài)內(nèi)獲客。

 

那么,問題來了。微信生態(tài)內(nèi)無法做裂變,那這樣對(duì)于中小型社群,尤其是小型社群獲客引流豈不是極度困難?答案是否定的。微信生態(tài)內(nèi)不能玩太過火,那去其他平臺(tái)引流總不為過吧。本文主要就中小型怎樣做低成本的渠道引流分享一些方法。

 

社群怎樣低成本引流?

微信社群低成本引流已經(jīng)成了一個(gè)老生常談的話題了,我們經(jīng)常動(dòng)不動(dòng)就看見某文章標(biāo)題“0預(yù)算2天引流x萬精準(zhǔn)粉”、“教你怎樣不花錢就能給社群增粉”等等。這類文章,只要看了,有80%的可能是,你被當(dāng)做“韭菜”了。社群引流怎么可能沒有成本?人力成本、場(chǎng)地成本,這些都是錢啊。你敢說自己這些都是免費(fèi)的?

 

筆者在這里將社群引流分為兩步,因?yàn)樯缛涸谧鲆髑笆切枰龊脺?zhǔn)備工作的,不然用戶過來了,沒幾天就流失了,對(duì)于社群的意義就不大了。

一、社群定位

二、找好渠道進(jìn)行引流操作

 

一、社群定位

其實(shí)我們做任何事情,第一件事就是找準(zhǔn)定位。如果你不清楚自身的社群定位,社群用戶屬性,你做再多的引流動(dòng)作都是無用功,用戶不精準(zhǔn),后續(xù)的運(yùn)營和變現(xiàn)都是極其吃力的。

做定位要注意的地方:

1、你想做一個(gè)什么樣的社群?你的意向用戶是誰?60、70后用戶喜愛發(fā)早安、分享生活精彩瞬間;90后用戶喜歡互相吐槽、攀比、炫耀等等;不同年齡層級(jí)的用戶表現(xiàn)出來的用戶習(xí)慣也是不一樣的。這里面還要提一下“垂直領(lǐng)域”的問題,如果你對(duì)這個(gè)領(lǐng)域非常了解,你會(huì)直接有個(gè)意向客戶精準(zhǔn)的畫像表述;

2、你希望的社群氛圍如何?是用作學(xué)習(xí)交流還是閑談打發(fā)時(shí)間?而這,也是我們常說的調(diào)性;

3、重運(yùn)營or輕運(yùn)營?對(duì)于重運(yùn)營的社群來說,每天的日常話題、活動(dòng)、分享、互動(dòng),這些活躍手段是必不可少的;但相對(duì)的,你也可以通過營造一種活躍氛圍讓社群能夠自主活躍起來,你只需要每天管控群內(nèi)異常情況即可,這就是輕運(yùn)營模式的社群;

 

二、找好渠道進(jìn)行引流操作

常見的引流渠道包括:

下文整理的都是最主流、最快速進(jìn)行引流的渠道,小渠道就不贅述了

  • 微信生態(tài)
    • 公眾號(hào):通過公眾號(hào)內(nèi)容進(jìn)行吸粉引流;優(yōu)點(diǎn)是:導(dǎo)流速度快,自動(dòng)化程度高,粘性強(qiáng);因?yàn)楣娞?hào)的粉絲都是因?yàn)槟愕膬?nèi)容而關(guān)注的,所以粉絲對(duì)于公眾號(hào)的調(diào)性,以及文章作者都是非常了解的。再加之,公眾號(hào)的粉絲都比較“像”。為什么這么說?我以前做跨境社群的時(shí)候,我們的公眾號(hào)內(nèi)容是很強(qiáng)的,認(rèn)可度非常高,所以進(jìn)群的粉絲對(duì)我們的認(rèn)可度都非常的高。(比如:小聲比比、姜茶茶)
    • 好物圈
  • 活動(dòng)引流
    • 線上活動(dòng)引流,其實(shí)更多的是通過微信裂變,所以這里就不贅述;
    • 線下活動(dòng)引流,線下活動(dòng)常見的形式包括地推、自己組織線下活動(dòng)或參與其他組織舉辦的線下活動(dòng),為什么這種形式的渠道值得推薦?

1、細(xì)分行業(yè)線上獲客難度高,線下活動(dòng)更容易觸達(dá)到目標(biāo)用戶

2、線下活動(dòng)是有主題和活動(dòng)形式的。用戶參加活動(dòng)的時(shí)間成本是非常高的(路程+參會(huì)時(shí)間)不是精準(zhǔn)用戶或競(jìng)對(duì),怎么愿意付出這么高的成本呢?

3、真實(shí)感,線上聊千遍,不如線下見一面。在線上聊千遍的基礎(chǔ)上,在線下見一面會(huì)極大地增強(qiáng)雙方的真實(shí)感,有利于建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系

  • 外部?jī)?nèi)容平臺(tái)引流
    • 文章資訊類:
      • 今日頭條
      • 知乎/悟空問答/分答
      • 簡(jiǎn)書
      • 小紅書

文章資訊類平比較適合于社群品牌形象塑造,當(dāng)然也可以起到一定的引流效果,但卻不如下面能夠產(chǎn)生高頻互動(dòng)的引流平臺(tái)力度大;

    • 論壇類:
      • 貼吧(泛流量平臺(tái),不同行業(yè)人群的人幾乎都會(huì)使用貼吧,不過目前測(cè)試看來比較適合高校類的用戶人群。筆者的經(jīng)驗(yàn):貼吧引流的用戶質(zhì)量太差,充斥著大量的服務(wù)商和競(jìng)對(duì))
      • 論壇(泛流量平臺(tái),但是不同行業(yè)會(huì)有不同的一些大型論壇,比如跨境電商有福步外貿(mào)論壇等)
      • 豆瓣(泛流量平臺(tái),因?yàn)樯厦婺芊只龈鞣N興趣小組,通過興趣小組發(fā)帖能夠吸引到比較精準(zhǔn)的粉絲人群)
    • 短視頻/視頻類:
      • 抖音/快手/微視(泛流量平臺(tái),對(duì)于各類粉絲人群都適用)
      • B站(適用于90后用戶人群)
    • 社交類:
      • 通用型:微博/閑魚
      • 男粉:探探/陌陌
      • 職場(chǎng)類:領(lǐng)英/拉勾/boss/脈脈
  • QQ群引流
    • QQ單獨(dú)做群,在QQ上做深粘性開始引流
    • QQ暴力引流,省去中間自建群過程,粗暴讓用戶直接掃碼關(guān)注,進(jìn)行吸粉

這里舉一個(gè)我過去做的QQ群引流的實(shí)操案例。

背景:我們希望通過建立QQ群增強(qiáng)我們和用戶之間的聯(lián)系,同時(shí)也可以為我們的微信群進(jìn)行導(dǎo)流,因?yàn)閷?dǎo)流到微信以后就能夠成為非常精準(zhǔn)的用戶。

這個(gè)方法是通過自建QQ群再向自己微信進(jìn)行導(dǎo)流的一個(gè)操作,適用于快速積累原始粉絲進(jìn)行引流。

1、打開騰訊課堂,找課程。

2、搜索你想要的精準(zhǔn)人群,比如食品、微商、或者媽媽等,我們以跨境電商為例,點(diǎn)擊進(jìn)入幾個(gè)“免費(fèi)”的課程詳情頁

 

 

3、點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn),立即報(bào)名,報(bào)名成功后,下面有個(gè)QQ群,立刻加群,百分百通過。

 

 

為什么會(huì)100%通過呢?

 

因?yàn)橹灰阏f你是看到騰訊課堂里的信息,想要進(jìn)群學(xué)習(xí),那么群主就一定會(huì)讓你進(jìn)群的。這樣你就能夠擁有海量的精準(zhǔn)群了。

 

加完群之后應(yīng)該怎么做呢?

 

我們的目的是要找跨境電商的賣家或者新手小白用戶,所以我就加了幾個(gè)跨境電商教學(xué)的QQ群,還準(zhǔn)備了一份跨境電商相關(guān)的資料包,然后我找一個(gè)相對(duì)比較活躍的群,在群里喊了一句“我們?nèi)河袥]有沒拿到剛剛?cè)褐鞣窒淼膩嗰R遜全套學(xué)習(xí)地圖,回復(fù)‘沒有’,我發(fā)給你”

 

這句話的優(yōu)點(diǎn)在于:

1、它不帶任何鏈接,給人的感覺不是廣告,避免被無視或者被移出群聊!

2、在一個(gè)設(shè)計(jì)教學(xué)的群里出現(xiàn)【亞馬遜全套學(xué)習(xí)地圖】,立刻就能引起目標(biāo)用戶的注意 (人只會(huì)對(duì)自己感興趣的東西產(chǎn)生反應(yīng))。

3、這里有個(gè)關(guān)鍵詞“還有誰”,我在群里說還有誰沒拿到,那么用戶就會(huì)產(chǎn)生“已經(jīng)有人拿到了,如果我沒拿就虧了”的心理。

4、讓用戶回復(fù)“沒有”就是要完成了一個(gè)角色上的轉(zhuǎn)換。用戶從一個(gè)被動(dòng)的接受者變成了主動(dòng)向你索取的人。當(dāng)他處于主動(dòng)索取狀態(tài)時(shí),他對(duì)你就不會(huì)感到排斥。

第一句發(fā)出后,群里很快就被“沒有”兩個(gè)字刷屏了。這時(shí)候,我一個(gè)一個(gè)私聊回復(fù)了“沒有”的用戶:“加我一下,我馬上發(fā)給你”。

將學(xué)習(xí)地圖發(fā)給用戶之后,再準(zhǔn)備多一些其他平臺(tái)的跨境電商資料包(很多跨境電商賣家其實(shí)都會(huì)做多種平臺(tái)),告訴用戶加入這個(gè)QQ群可以獲得更多跨境電商的干貨。以這種方式完成了第一波對(duì)原始用戶的積累。有了相應(yīng)的QQ群以后,我們接下來就可以慢慢向自己的微信進(jìn)行導(dǎo)流了。

私域流量池火了以后,微信生態(tài)內(nèi)的社群接下來的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度會(huì)越來越大。但還是那句話,引流知識(shí)方法,社群只是工具,最好的核心競(jìng)爭(zhēng)力還是在于產(chǎn)品以及服務(wù)的差異化。能否形成真誠的私域流量池,其實(shí)還是要靠用戶的或活躍以及粘性和口碑慢慢打造出來的。

否則,你的社群無法形成洼地,來的流量都只能流走,你將會(huì)一無所獲。

原文始發(fā)于微信公眾號(hào)(行秀)


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